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INTELIGENCIA EMOCIONAL: por que es más importante que el CI?

Seguramente si nos piden que definamos la “inteligencia” podríamos hacerlo: “facultad de conocer”, “capacidad de comprender”, y así habría tantas definiciones como personas.

Pero…sabemos que es la “Inteligencia emocional”, ¿podemos arriesgar un concepto?

Este término lo reflota Daniel Goleman, quien se basa en estudios realizados por John Mayer y Peter Solovey sobre inteligencias múltiples.

Si quisiéramos definir la Inteligencia Emocional, podríamos decir: “es la capacidad de:

• Sentir

• Entender

• Controlar y

• Modificar los estados anímicos propios y ajenos, para desarrollar relaciones armoniosas y a la vez fructíferas consigo mismo y su entorno.

Es decir, es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos y engloba habilidades tales como: autocontrol, motivación, empatia, entusiasmo, perseverancia, autoconciencia, etc. Ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, la compasión o el altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa adaptación social.

Pero por que es importante la Inteligencia Emocional? En el mundo actual todos sabemos que, solo los conocimientos académicos ya no son suficientes, sino que es imprescindible la capacidad de establecer relaciones interpersonales.

Según una investigación realizada a nivel mundial por “The Consortium of Research on Emotional Intelligence in Organizations”, el Cociente del Éxito se debe:

• Un 23% a nuestras capacidades intelectuales, y un

• 77% a nuestras aptitudes emocionales.

Entonces ante la pregunta: por que a algunas personas les va mejor en la vida que a otras? ¿Por que algunas con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesión, no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada? O terminan trabajando para otras que tiene un CI mas bajo pero saben conectarse, influir y relacionarse mejor?

La respuesta esta en las emociones y en la capacidad para entenderlas y manejarlas: la Inteligencia Emocional es parte de nuestra inteligencia global, una parte a menudo negada y subestimada, opacada por el brilla de la razón y del Cociente Intelectual, mas fácil de definir y medir. Es por ello que destacamos la importancia y relevancia de la educación emocional por sobre el mero numero del IC.

Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar los hábitos mentales que favorezcan su propia productividad. Las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad.

Es por ello que, desde hace algunos años, la IE tiende a ser un criterio de valorización y de éxito en cualquier tipo e aprendizaje, en particular en los mundos escolar y laboral. Así, cada vez mas, las empresas nacionales e internacionales, conscientes de la importancia en términos de productividad, recurren a formaciones y métodos de evaluación relacionados con estas capacidades.

Y como aplicamos estos conceptos al día a día?

En el ámbito laboral, podemos determinar el éxito de una empresa si observamos y escuchamos a sus líderes.

Como los identificamos? Son personas serenas, que tiene control de sus emociones, aun en circunstancias extremas, son personas adaptables, flexibles, predecibles; se nota su presencia en el trabajo por su buen humor, su empatia y compañerismo. Saben motivar porque ellos están motivados, saben tomar decisiones, son creativos e innovadores. Tienen una relación son sus compañeros o empleados, saben reconocer sus emociones y las guían en forma constructiva. Saben de sus vidas, están involucrados emocional y físicamente.

Lo mejor de todo es que esta realidad no solo es deseable, sino posible y aplicable, ya que estas actitudes y aptitudes pueden aprenderse, reaprenderse y construirse colectivamente.

Entonces a quienes adhieren a la visión estrecha de la inteligencia, argumentando que el CI es un es un factor genético que no puede ser modificado por la experiencia vital, podemos contraponer la visión de la “alfabetización emocional”. La educación emocional subraya la necesidad de integrar y equilibrar razón y emoción, lo que nos lleva a aprender a usar nuestras emociones de forma inteligente. La educación emocional consiste en la construcción de herramientas que nos facilitan el aprendizaje emocional. Educar la emoción implica crear espacios en donde se puedan expresar, experimentar, descubrir, reconocer, nombrar e identificar emociones, con la certeza de que todas ellas nos informan y es importante experimentarlas a consciencia.

Al respecto ya existen escuelas donde se les enseña y educa a los niños teniendo en cuenta las emociones como parámetro, donde se les brinda un espacio que los contempla en su integridad, les brinda la posibilidad de expresarse creativamente y se les manifieste respeto por su individualidad intelectual, física, emocional y espiritual. Por otro lado desde la cotidianeidad de nuestros hogares podemos ir formando hábitos “emocionalmente inteligentes”. Permitir a nuestros niños demostrar todas sus emociones y estados de ánimos, no reprimir las emociones “negativas” como el enojo o la tristeza, más bien estar dispuestos a escucharlos y orientarlos a una descarga productiva de acuerdo a su edad y posibilidades cognitivas.

Así, la IE aplicada nos permite:

• Identificar debilidades y conflictos.

• Promover el cambio y la transformación personal

• Generar o aumentar capacidades o competencias

• Desarrollarse y crecer aprendiendo a lidiar las crisis.

• Mayor autocontrol sobre emociones y sentimientos al reconocerlos

• Complementar profesional y laboralmente los recursos humanos dentro de la empresa

• La educación personalizada y formación integral de emprendedores

• Explorar y aprovechar mejor el potencial y los recursos que se tienen.

Frente a los profundos cambios socio-culturales en todos los ámbitos de la vida, se requieren personas con habilidades en trabajo en equipo, con capacidad de aceptar cambios, realizar aprendizajes significativos en pos de una mayor eficiencia en sus relaciones laborales y personales. De esta manera, la IE no es una formula mágica, sino que es una herramienta para trabajar y desarrollar.

Desde Riskout podemos colaborar en su objetivo de tener una empresa “Emocionalmente Inteligente”, gestionando el cambio en su personal y dándoles las herramientas para el desarrollo laboral y personal.